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大家好,我是老陈。最近后台炸了,全是业主吐槽物业乱收费的私信:“交着物业费还要被割韭菜?”今天咱们就掀开物业公司的收费内幕,用法律和条例说人话——哪些钱能拒交,哪些钱能维权,看完这篇你比物业经理还懂行!01物业费到底该买什么单?法律白纸黑字写着!根据《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》,物业费必须包含四大核心板块:
1、基础服务:保安保洁、绿化养护、垃圾清运;
2、设施维护:电梯、楼道灯、消防设备、监控系统的维修保养;
3、公共能耗:小区路灯、景观水系、公共区域的水电费;
4、管理成本:物业人员工资、办公费用。
划重点! 物业公司必须公示具体服务标准和收费明细,敢玩文字游戏?直接拿《民法典》第943条怼脸——业主有权查账!
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燃气开口费?20年前就明令禁止的智商税!很多业主被收“燃气开口费”“暖气初装费”,少则几千多则上万。这钱早该进垃圾桶了!
国家发改委585号文件(2001年)明确规定:水电气暖等配套费必须计入房价,开发商和物业不得二次收取!
《城镇燃气管理条例》第19条更狠:谁敢收开口费,直接罚款50万起步!
老陈支招:如果物业威胁“不交钱不给通气”,直接拨打12315举报+住建局投诉,一告一个准,还能要求退钱!
03赠送面积收物业费?开发商和物业唱双簧坑钱!“买房送地下室!送露台!”结果物业按“赠送面积”收物业费?醒醒,这是连环套!
《房产测量规范》明文规定:物业费按产权证面积计算,没写进房本的面积一律免单!
最高法判例(2019)浙01民终1234号:业主阳台面积未登记,物业多收费用全数退还!
行动指南:拿房产证面积对比缴费单,多收一平米就告到物业倒贴!
04水电公摊费?物业偷换概念的捞钱把戏!“每月加收水电公摊费”是重灾区,但99%的业主不知道这钱早该包在物业费里!
《物业服务收费管理办法》第11条:公共区域水电费必须包含在物业费中,单独收费=违法!
典型案例:2021年杭州某小区物业加收公摊电费,业主集体诉讼后物业赔了28万!
硬核操作:要求物业公示公摊水电表数据,发现猫腻直接向物价局举报(电话12358),罚单比物业费还贵!
05门禁卡收费?电梯刷卡?这是绑架式创收!1.门禁卡办卡费:
《物业服务收费管理办法》规定:小区出入证、门禁卡首次配置免费,补办只能收成本费(超过10块就是抢钱)。
杭州某小区物业收50元/张门禁卡,被市监局罚没5万元!
2.电梯刷卡收费:
物业若未经业主大会同意强制装梯控,涉嫌违反《特种设备安全法》第47条;
若按次收费,必须经物价局审批并公示,否则业主可拒交+投诉!
处理方案:下次物业说不办卡不让回家,直接报警“非法限制人身自由”,警察来了物业秒怂!
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实用维权指南:业主高效维权?1、留证为王:收费单据、聊天记录、录音视频全部备份;
2、联合业主:超过10%业主联名即可要求开业主大会,炒掉黑心物业;
3、法律核弹:
向住建局物业科提交书面投诉(必须书面回复);
法院起诉依据《民法典》第944条,物业无权催缴违规费用;
拨打12345市长热线,一单投诉=物业扣分+罚款。
物业是业主雇的“管家”,不是“老爷”!法律武器在手,该刚就刚,你的房子凭什么让别人薅羊毛?
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